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Technical Assesor Junior

Req. ID 29761
Primary Location: 

Barcelona, N/A - Spain, ES, 08970

Secondary Location:  Tarragona

MISIÓN DEL PUESTO:

 

Realizar demostraciones, formaciones y asesorar a clientes directos e indirectos, a distribuidores y a los gestores comerciales de acuerdo con la política comercial para conseguir una mayor orientación al cliente que  ayude a la fidelización y captación para alcanzar objetivos de volumen y AV.

TAREAS PRINCIPALES:

 

Realizar formaciones y asesorar  sobre las características técnicas de nuestros productos para su correcta elaboración y manipulación, y aportar nuevas recetas o elaboraciones para ofrecer un servicio técnico de calidad a nuestros clientes.
Realizar demostraciones individuales y colectivas sobre nuestros productos destacando las ventajas para aumentar ventas y captar clientes nuevos.
 Realizar presentaciones sobre los nuevos lanzamientos de la compañía a los equipos comerciales de los distribuidores para aumentar las ventas y apoyar la campaña de lanzamiento.
Realizar visitas a los clientes ante las quejas y reclamaciones que se realicen al equipo comercial respecto de los productos de la compañía para aportar soluciones técnicas a la reclamación y analizar las responsabilidades mejorando la calidad del servicio.
Recopilar información del mercado sobre nuevos productos y técnicas tanto de los clientes como del equipo comercial y distribuidores y reportarla al jefe de zona para tener un mayor conocimiento de mercado y detectar nuevas oportunidades.
Participar en las acciones de formación lideradas desde Trade Marketing a los equipos comerciales proporcionando su experiencia con clientes y conocimiento de producto para aumentar las capacidades técnicas  del equipo comercial
Aportar opiniones técnicas sobre nuevos productos que se estén preparando desde R&D y Product Marketing para asegurar que los lanzamientos de nuevos productos se ajustan a las necesidades de nuestros clientes.
Introducir los datos de planificación y reporting de visitas, reclamaciones, etc. para medir la actividad comercial y mejorar la calidad del servicio técnico.

 

HABILIDADES REQUERIDAS:

 

Formación Básica: Grado o Formación Profesional rama Panadería/Pastelería
Conocimientos específicos: Conocimientos técnicos de pastelería, bollería y panadería.
Conocimientos IT: nivel básico en manejo de MS Office.
Experiencia previa: Valorable 1 año de experiencia previa en el desempeño de funciones similares.
Idiomas: español, valorable inglés

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