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Head of Telesales (m/w/d)

Req. ID 32022
Primary Location: 

Bremen, N/A - Germany, DE, 28215

Secondary Location:  Bremen

Zur Verstärkung unseres Service Line Teams am Standort Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Head of Telesales (m/w/d)

unbefristet

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen der Backwarenindustrie
  • Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und werden unterstützt von einem engagierten Team
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Erholungsurlaub, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Mittagessen in unserer betriebseigenen Kantine
  • Weitere attraktive Zusatzleistungen 

 

Das wird Ihr Bereich: 

  • Führung und Entwicklung der Mitarbeiter im Telesales
    • Target Setting, Monitoring & Coaching der Mitarbeiter
    • Entwicklung/Qualifizierung der Mitarbeiter sowie Erstellung und Realisierung von Coachingplänen
    • Optimierung der Vertriebsprozesse
  • Strategische Ausrichtung der Abteilung auf Basis der adaptierten Channel Strategien
  • Erfüllung der Umsatz- und Ertragsziele durch die Planung, Steuerung und Kontrolle der operativen Vertriebsaktivitäten
    • Sicherstellung des Einsatzes der Verfügung stehenden und relevanten IT-Tools (CRM, SAP, Sabio, etc.)
    • Sicherstellung des Einsatzes der Vertriebstools (Sales Lounge, Rolle & Verantwortung etc.)
    • Umsatzpotentialausschöpfung bei definierten Kunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
    • Enger Austausch/Kontakt mit den zugeordneten Verkaufsleitern Außendienst Field Trade sowie den Key Account Channels
    • Verantwortlich für aktive Marktbeobachtung und Potentialermittlung zur Optimierung der Abteilungsaktivitäten
  • Konzeptionelle Verantwortlichkeiten:
    • Projektleitung oder –mitarbeit
    • Vorbereitung und Durchführung von Meetings
    • Planung und Abstimmung der TeleSales-Vertriebsschwerpunkt-aktivitäten mit den Absatzverantwortlichen der Channels

 

Das bringen Sie mit:

  • Bachelor mit Vertriebsschwerpunkt
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Call Centers
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und finanzielle Analysefähigkeiten sowie Einsatz von Call Center KPI’s
  • Result Driven & Good Collaboration
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (SAP, BW, MS Office) sowie project management skills
  • Englische Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick
  • Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
  •  

Über uns:
CSM Bakery Solutions ist ein weltweit führender Produzent und Lieferant von Backzutaten, Tiefkühlbackwaren und Services für Handwerksbäckereien, den Foodservice-Markt, industrielle Hersteller von Backwaren sowie den Lebensmitteleinzelhandel. Wir betreuen mit mehreren Tausend Mitarbeitern unsere Kunden in über 100 Ländern und profitieren dabei von einem internationalen Netzwerk in den Bereichen Innovation und Produktentwicklung sowie von Produktionsstätten rund um den Globus. 
 
Zu den CSM-Traditionsmarken zählen einige der Namen, die im Backwarenmarkt größtes Vertrauen genießen, darunter MeisterMarken, Ulmer Spatz, Goldfrost und Baker & Baker. 
 
So bewerben Sie sich:
Bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung mit vollständigen Unterlagen hier über das Karriereportal oder per E-Mail an: jobs.deutschland@csmbakerysolutions.com.
 
Weitere Informationen unter www.csmbakerysolutions.com 

 

 

 

 


Job Segment: ERP, SAP, Call Center, Inside Sales, Telemarketing, Technology, Sales

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